El correo electrónico sigue siendo una de las herramientas de marketing más efectivas para llegar a los clientes potenciales. Sin embargo, para que las campañas de correo electrónico sean realmente exitosas y tengan una alta tasa de apertura, es muy importante prestar atención al diseño y la automatización.
El marketing automation es una estrategia que consiste en usar software y tecnología para realizar tareas de marketing de forma automática. Esto da como resultado una mayor personalización del mensaje que queremos transmitir en cada campaña y de la experiencia que obtiene el usuario. De esta forma, no solo creamos un recorrido del usuario más efectivo y con una mayor probabilidad de conversión, sino que también conseguimos fortalecer la relación y la retención con él.
Asimismo, el 64% de los especialistas en marketing afirma que la automatización de correo electrónico proporciona una tasa de clics un 152% más alta y una tasa de apertura un 70% mayor en comparación con otros mensajes de difusión.
El email marketing automation consiste en enviar una serie o sucesión de emails de manera automática a los suscriptores de una base de datos con el objetivo de aumentar la tasa de conversión mediante el uso de estrategias como:
- Correo electrónico de bienvenida a un nuevo suscriptor o cliente
- Resolver dudas o preguntas acerca de lo que se ha adquirido recientemente
- Regalo de cumpleaños o saludo especial en su día
- Promociones puntuales/por tiempo limitado
- Información relevante de nuevos productos
- Ofertas personalizadas en función de las secciones de la web visitadas
- Descuento para completar una compra de un carrito abandonado
Los beneficios del email marketing automation son numerosos, entre ellos están:
- Aumento de la eficiencia: nos permite automatizar tareas manuales y repetitivas, lo que libera tiempo y recursos para centrarse en otras actividades.
- Mejora de la personalización: nos permite enviar emails personalizados en función del perfil y las circunstancias de cada usuario, lo que mejora la experiencia del cliente e influye en la intencionalidad de conversión.
- Mejora de la medición: nos facilita la medición de los resultados de las campañas, lo que permite optimizarlas y mejorar su eficacia.
Para crear una campaña de correo electrónico automatizada exitosa es importante tener en cuenta en primer lugar los objetivos de la campaña ¿qué queremos conseguir con esta? ¿queremos aumentar las ventas, generar leads o mejorar el conocimiento de marca? En segundo lugar, debemos establecer un público objetivo ¿a quién va dirigida la campaña? ¿cuáles son sus intereses y necesidades? En tercer lugar, nos centraremos en el contenido de los emails, pues este debe ser relevante y atractivo para el público objetivo, desde el asunto hasta el cuerpo del email. Por último, debemos tener en cuenta que la frecuencia de los envíos debe ser adecuada y no sobrepasarse.
En conclusión, el email marketing automation es una herramienta poderosa que sin duda ayuda a las empresas a mejorar sus resultados de marketing. Si estás buscando una manera de aumentar la eficiencia, la personalización y la medición de tus campañas de correo electrónico, en Órbitas podemos ayudarte a conseguirlo. Contacta con nosotros para hacer crecer tu negocio.