Kit digital

I. SITIO WEB Y PRESENCIA EN INTERNET

Diseño web

Como parte del servicio tendrás la estructura de la web, con un mínimo de 3 apartados. Se consideran páginas o apartados de una web, elementos tales como: página de inicio (Landing Page), presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de productos, datos de contacto, mapa del sitio (sitemap), etc.

Web Responsive

Tu web se adaptará perfectamente a cualquier tipo de dispositivo.

Posicionamiento básico en internet

La información de tu pyme será indexable por los principales motores de búsqueda (On-Page).

Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico)

Análisis de palabras clave, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido.

II. Comercio electrónico

Creación de la tienda online o E-Commerce y alta del catálogo de productos

Catálogo en tu tienda online, en el que estarán disponibles tus productos, mediante su alta, importación o carga. Con pasarela de pago integrada, con productos, características, variantes, etc. y conexión con herramientas externas como Google Analytics, Mailchimp, píxeles de seguimiento…

III. Gestión de redes sociales

Social Media Plan

Contarás con una estrategia de redes sociales alineada con tu misión y visión, para que sea relevante y conecte con tus potenciales clientes y fidelice a aquellos usuarios que ya lo sean.

Monitorización de redes sociales

Tendrás monitorizados y controlados de manera periódica los impactos de las acciones en redes sociales para ver tus resultados y saber si estás cumpliendo con los objetivos de tu estrategia.

Optimización de la red/Auditoría Social Media

Optimizaremos el rendimiento, analizando diferentes canales sociales.

Gestión de una red social

Administramos el perfil/usuario en, al menos, una red social.

Publicación de posts semanales

Con un mínimo de 4-8 entradas (posts) mensuales en tus redes sociales.

IV. Gestión de clientes

Gestión de clientes

Serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.

Gestión de Clientes potenciales (Leads)

Podrás dar de alta nuevos clientes de forma manual o mediante una importación por fichero. Podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.

Reporting, planificación y seguimiento comercial:

Podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.

V. Business Intelligence y Analítica

Integración de datos con otras bases de datos

Tendrás acceso a otras bases de datos y a la realización de comparaciones con los datos expuestos.

Creación de paneles de datos estructurados y visuales

Contarás con paneles de datos personalizados con datos relevantes y distintas formas de visualización.

Exportación de datos

Podrás exportar datos a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas que utilices comúnmente.

VI. Presencia Avanzada en Internet

Posicionamiento básico en internet

La solución deberá posicionar la información básica del negocio, contacto y perfil de tu empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.

Análisis de palabras clave

Gestión, búsqueda y análisis de palabras clave con el fin de desarrollar estrategias útiles para que los buscadores clasifiquen el contenido y ayuden a los usuarios a encontrar resultados relevantes para sus consultas.

Análisis de la competencia

La solución incluye un análisis mensual de la competencia para informarte de tu situación frente a otros competidores.

SEO On-Page

La solución debe ofrecer un servicio mínimo de dos páginas o apartados SEO On-Page, optimizando la estructura y el contenido interno para mejorar la posición natural de tu pyme en buscadores, así como la indexación y jerarquización del contenido.

SEO Off-Page

La solución deberá proveer este servicio, que conllevará la ejecución de acciones fuera del entorno del sitio web para mejorar tu posicionamiento orgánico.

Informes mensuales de seguimiento

La solución incluye un reporte mensual de los resultados de las acciones ejecutadas para generar consciencia de la evolución y la repercusión de las mismas en la presencia en internet de tu negocio.

VII. Marketplace

Estudio previo de alternativas y alta en la plataforma

La solución incluye la apertura de cuenta y alta de tu perfil en, al menos, una plataforma de Marketplace y en, al menos, un país.

Análisis de la competencia

La solución incluye la realización de una investigación de mercado focalizada en las características de tus competidores para mejorar tu proceso de toma de decisiones y ayudarte a alcanzar una posición competitiva.

Diseño y definición de la estrategia de negocio

La solución incluye la generación de la estrategia de negocio para lograr la consecución de los objetivos deseados orientando los recursos disponibles hacia dicha finalidad. Producción del catálogo de referencias: análisis de las categorías a comercializar para seleccionar, al menos, diez productos alineados con la estrategia de negocio, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.

Creación del contenido del listing

Definición de, al menos, diez descripciones del catálogo de referencias, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.

Alta de referencias

Carga de, al menos, diez referencias, y sus respectivas descripciones y fotografías, en la plataforma, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor, acompañada por la descripción y fotografía individual de cada producto.

* El importe de la ayuda no incluirá el coste asociado a la suscripción o alta en la plataforma de Marketplace ni los costes variables asociados a la venta de las referencias dadas de alta en la plataforma.

VIII. Gestión de procesos

Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo

Tendrás digitalizados y/o automatizados procesos como: Contabilidad/finanzas: cuentas por cobrar/por pagar, gestión de activos y generación de cierres y balances, etc.; Facturación: automatización de los procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas; Proyectos: control de presupuestos, costes, estimaciones, optimización de los recursos, etc. ; Inventario: previsión, niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.; Compras y pagos: gestión de pedidos de compra y proveedores.

Integración con diversas plataformas

La solución dispondrá de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.