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El reto
Mediante la colaboración entre el departamento de desarrollo de órbitas y los departamentos de pitillos teníamos que diseñar un sistema sencillo y potente para que sus clientes y representantes adoptasen el B2B como herramienta de gestión, teniendo en cuenta las necesidades de todas las partes, teníamos que adaptar cada proceso para que sería fácil e intuitivo.
La solución
Desde Órbitas hemos desarrollado un sistema B2B para Pitillos, conectado a su ERP y que aporta una herramienta fundamental para sus clientes y representantes. El comercio B2B (Business-to-Business) en el sector del calzado implica la compra y venta de productos entre fabricantes, distribuidores y minoristas. Este sistema se distingue por su complejidad y volumen de operaciones, que requieren una plataforma eficiente y bien diseñada para gestionar procesos comerciales, administrativos y logísticos. Un sistema B2B para el sector del calzado debe ofrecer funcionalidades específicas que optimicen la gestión de facturas, albaranes, pedidos, usuarios, estadísticas y herramientas para representantes comerciales.
Nuestro B2B se caracteriza por disponer de un sistema modular, escalable y que nos permite desarrollar funcionalidades específicas para nuestros clientes. Entre los módulos que destacamos están:
Gestión de Pedidos
La gestión de pedidos es el núcleo de cualquier sistema B2B. En el sector del calzado, los minoristas realizan pedidos a los fabricantes o distribuidores a través de la plataforma B2B. Este proceso debe ser fluido y eficiente, permitiendo a los minoristas explorar el catálogo de productos, verificar la disponibilidad de stock, y realizar pedidos de manera sencilla. Todo el sistema se basa en la conexión con el ERP y en la disponibilidad de los datos en tiempo real.
Facturación
La gestión de facturas es una función muy importante en un B2B. La plataforma debe generar automáticamente facturas precisas basadas en los pedidos realizados. Toda la lógica de negocio se basa en el ERP, esto incluye el cálculo de precios, descuentos aplicables, impuestos y cualquier otro cargo adicional. Las facturas deben ser accesibles para ambos lados del negocio, permitiendo revisiones y conciliaciones rápidas.
Albaranes
Los albaranes son documentos que detallan la mercancía enviada y sirven como comprobante de entrega. En un sistema B2B, los albaranes deben generarse automáticamente cuando se envía un pedido. Estos documentos deben incluir detalles como la cantidad de cada producto, el estado de los artículos y la fecha de envío. La plataforma debe permitir el acceso a estos documentos tanto para el vendedor como para el comprador, facilitando la gestión de inventarios y confirmación de recepciones.
Estadísticas y Análisis
Las estadísticas son esenciales para la toma de decisiones. La plataforma B2B debe ofrecer herramientas avanzadas de análisis que proporcionen información sobre ventas, inventarios, comportamientos de compra y tendencias del mercado. Los informes generados pueden ayudar a identificar productos más vendidos, prever demandas futuras y optimizar la producción y distribución. Además, las estadísticas detalladas pueden apoyar a los minoristas en la planificación de sus compras y estrategias de venta.
Herramientas para Representantes Comerciales
Los representantes comerciales desempeñan un papel crucial en el sector del calzado, y una plataforma B2B debe proporcionarles herramientas específicas para facilitar su trabajo. Desde órbitas hemos querido proveer de un sistema de realización de pedidos a medida que agilice el sistema de pedidos y que facilite su entrada y gestión.
Seguridad y Cumplimiento
La seguridad de los datos es una preocupación principal en cualquier plataforma B2B. La plataforma debe implementar medidas de seguridad robustas para proteger la información confidencial de las empresas y sus clientes. Esto incluye el uso de encriptación y auditorías regulares de seguridad.
En resumen, nuestro B2B es un sistema perfecto para el sector del calzado, integral y versátil, proporcionando una amplia gama de funcionalidades que facilitan la gestión de pedidos, facturación, albaranes, usuarios, estadísticas y herramientas para representantes comerciales.